日前，LOCMAN云平台2.0版本正式上线，为了给用户带来更高效、更便捷的使用体验，四方科技对LOCMAN云平台进行了全面升级，不仅拥有全新的动画效果、页面布局，更简化了工单创建步骤和开启设备的时间，大大的提升了用户体验，优化了“哑资源”的管理流程，提高了工作效率。 LOCMAN云平台是一款基于互联网+模式，以LBS技术为基础的户外资源管理系统，通过接入人井、光交箱、杆塔、路灯等户外资源设备，以巡检、告警、施工维护的作业流程为基础，结合物联网技术和大数据技术，实现对设备、对流程、对人员的全方位管理。对拥有大量户外资源，尤其是“哑资源”的通信运营商来说，它有效的解决了其资源管理问题。

（LOCMAN云平台APP界面）

“哑资源”即不能通过系统自动采集状态的资源，也被成为无源资源，它们缺乏有源设备主动监控和上报信息的能力。“哑资源”设备承载着数据信号传输的责任，它们的维护和使用更是实现企业信息化的关键。但“哑资源”所具有的分布广和不可自动采集状态的特性，让运营商面临着“哑资源”管理难题。随着“物联网”、“智慧城市”产业的蓬勃发展，电信运营商海量“哑资源”管理工作仅仅依靠人工统计核查和传统纸质标签调拨的工作方式，已难以为继。传统工作方式效率低下和准确性不高的弊端，必然会导致资源闲置浪费。如何有效管理“哑资源”，将是应对未来光纤基础网络建设和运维挑战的关键。

（部分哑资源设备）

LOCMAN云平台为通信运营商的“哑资源”提供面向设备、面向业务流程、面向人员的管理，以达到传输“哑资源”监控设备的集中故障处理、集中监控、嵌入生产业务流程和传输“哑资源”的全生命周期管理的目标。LOCMAN云平台的出现，为通信运营商实现了高效管理“哑资源”的目标。

那么，LOCMAN云平台为运营商解决了“哑资源”的哪些问题呢？

1.传统的管理模式——历史数据难保存、信息传递效率低

大部分运营商对“哑资源”的管理几乎都是以人工为主、计算机为辅，其信息化的管理系统更是缺乏。各运营商大多采取传统的巡检方式，并用纸质记录巡检结果的方式对人井、光交等“哑资源”进行管理，导致历史数据保存难、信息传递效率低下。这些都造成了“哑资源”管理的“集中化”“信息化”“标准化”程度低、效率低，让“哑资源”更“哑”。

LOCMAN云平台通过巡检、施工等作业流程，以及正常开启、故障处理的业务处理能力，使“哑资源”的管理流程更规范化、信息化，后台也会将流程信息清晰的记录下来，使历史数据便于保存，信息传递效率更高。最终实现对“哑资源”进行精细化管理的目的。

2、不可自动采集状态——无法及时发现资源受损，最终导致经济损失、影响客户感知。

“哑资源”设备的不可自动采集状态的特点，导致了运营商只能由用户申告或人工巡检来发现已破坏的故障点，而原有的集中告警及大面积故障拦截都只针对可网管的设备来做的，这样就会影响客户感知，甚至导致片区用户离网。也让运营商的“哑资源”管理问题更加突出。

LOCMAN云平台通过对集中告警对接，实现集中监控、集中故障派单、告警关联，对“哑资源”故障进行故障拦截。通过实时监控“哑资源”设备状态，对非法开启等异常状况进行告警，工作人员能第一时间接收到告警信息，并赶往现场了解情况 。通过此功能，运营商不仅能够及时了解设备状态，甚至能及时制止破坏及非法开启行为，避免这些行为导致的经济损失的出现，保障用户体验感知。

3、无法集中监控及管理——涉及多个厂家及多个系统，操作复杂繁琐，效率低下。

有运营商建设了多种“哑资源”管理系统，比如智能光交锁、智能人井锁等，但因每个系统有多个厂家，导致无法集中监控，需开多个窗口、程序和APP，操作复杂繁琐，效率低下。此外，各厂家提供的通讯协议、接口不规范等问题，也导致运营商无法集中管理，更无法集中分析。

LOCMAN云平台支撑多种设施、设备的管理，具备多厂家的多种协议的设备采集接入能力，支持与资源管理系统、集中告警系统、集中运维等运营商的集中综合管理系统对接。实现集中监控、集中管理。并对此形成标准数据，方便运营商综合系统调用和集中分析。

通信运营商的“哑资源”设备数目庞大且日益增多，但“哑资源”的管理问题一直存在，且问题十分严峻，通信运营商也因此迫切的需要提高“哑资源”管理水平和效能。而LOCMAN云平台作为专门针对“哑资源”管理的软件，以高效、智能、自动、信息化的管理技术来提升哑资源管理效能，让“哑资源”会“开口说话”。最终解决通信运营运营商的“哑资源”管理难题，实现“哑资源”管理的标准化、集中化、信息化，提高“哑资源”的管理效率和质量及通信行业资源和资产管理的水平。